All Categories - Medizinische Massage Praxis Violetta Dalla Monta

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AGBs sind erstellt von Frau Dalla Monta Violetta, Medizinische Masseurin Eidg. Fachausweis

AGB MEDIZINISCHE MASSAGE PRAXIS 14.04.2026.

1. Annullationsbedingungen.
Vereinbarte Kostenpflichtige Termine, bitte 24 Std. vorher abmelden. Für Montag gelten 48 Stunden, den Praxis ist am Sonntag geschlossen. Bei gesetzlichen Feiertagen KT ZH sollten Sie die Termine früher abmelden, somit beachten Sie meine Öffnungszeiten und gesetzliche Feiertagen von KT ZH. Öffnungszeiten gelten die welche auf dieser Webseite drauf stehen und nicht die welche Sie im Internett finden. Nicht rechtszeitige abgemeldete Termine werden vollumfänglich verrechnet. Vollumfänglich bedeutet: bei Termin Buchung von 60 Minuten bezahlen Sie auch 60 Minuten. Bei Krankheit benötige Ich ein ärztlicher Zeugnis, dann wird Ihnen der versäumter Termin nicht verrechnet. Verspätungen, kurzfristige Änderungen von Dauer Terminen, auf eigener Wunsch zu früh verlassene Sitzung, egal aus welchen Grund, werden Ihnen vollumfänglich verrechnet. Bei zu öfter und regelmässigen Blockierungen von Terminen, wird Ihnen der gebuchter kostenpflichtiger reservierter Termin, auch bei einer rechtzeitiger Absage, vollumfänglich verrechnet und in so einen Fall werden Sie auch vorgängig von mir informiert. Versicherer bezahlen keine versäumte Termine, die müssen Sie selbst bezahlen.

2. Hund im Geschäft.
Mein liebster Hund befindet sich im Geschäft. Der befindet sich nicht in Massageraum, somit werden Sie meinen Hund gar nicht begegnen. Jedoch meine Jahrelange Kunden begrüssen sehr gerne mein liebster Hund in der Massageraum.

3. Überwachungssystemen & Tonaufnahmen.
Zur Sicherheits- und Beweiszwecken und um Missverständnisse zu vermeiden, erstelle Ich Videoaufnahmen/-Tonaufnahmen (Telefonische Gespräche, Combox), Überwachungssysteme in meinen Geschäft. Überwachungssystemen befinden sich in üblichen Geschäftsräumlichkeiten, wo Zugang für unbefugten Personen verboten ist. Überwachungssystemen befinden sich nicht in Massageraum, WC. Die geschäftlichen Räumlichkeiten sind entsprechend gekennzeichnet. Bei unbefugten betreten von geschäftlichen Räumlichkeiten werden Sie von Kamera aufgenommen und können mit eine Straffanzeige rechnen.

4. Krankenkasse Karte & ID- Ausweis.
a) Die Leistungserbringen müssen für die Abrechnung bei der Krankenkasse, Rückforderungsbelege die AHV-NR, Kartennummer der versicherten Person angeben, damit Sie die Rückerstattung die Kosten von ihrer Krankenkasse erhalten. Das ist ein Entscheid von Bund: EDI, BAG Direktionsbereich Kranken-, und Unfallversicherung.
b)Um Missbrauch zu vermeiden, können keine Rückforderungsbelege für ihren Versicherer ausgestellt werden, ohne Krankenkasse Karte oder/und ID- Ausweis.
c) Bei Notfall muss man Sie identifizieren können anhand von Krankenkasse Karte oder/und ID Ausweis.

5. Rückerstattungen für Behandlungen, Krankenkassen & Versicherer.
Zwischen Therapeuten Medizinischen Masseuren und Krankenkassen/- Versicherer besteht keine gesetzliche verträglicher Abkommen. Sie als Kunde sind selbst verpflichtet vorher abzuklären bei ihren jeweiligen Versicherer über die Kostendeckung, Rückerstattungsbedingungen für meine Leistungen und zwar bevor Sie mit medizinischen Massagen begonnen haben. Bezahlt wird direkt bei der Therapie/ bei der Therapeutin, dann anschliessend nach der Behandlung erhalten Sie zwei Belege, ein Beleg ist für Sie gedacht für ihre Akten und der anderer Rückforderungsbeleg nach T590 ist für ihren Versicherer gedacht und der Rückforderungsbeleg (steht auch drauf beschrieben) reichen Sie selber ein bei ihren jeweiligen Versicherer. Sie als Kunde sind selbst verantwortlich, verpflichtet der richtiger Beleg an ihren Versicherer zu senden (Rückforderungsbeleg), andernfalls täuschen Sie so den Versicherer, wenn Sie ein Beleg senden an den Versicherer, wo für Sie selbst gedacht ist und nicht gedacht ist für den Versicherer. Ihre Versicherer wird ihnen direkt ein Teilbetrag auch rückerstatten bei Rückforderungsbeleg nach T590, nach seinen eigenen Verträglichen Abkommen mit Ihnen. Medizinische Massage Behandlungen werden rückerstattet bei Therapie (Krankheit), wenn ein therapeutischer Zweck vorliegt oder bei Unfall. Bei Prävention werden die medizinische Massagen in der Regel nicht rückerstattet. Präventive medizinische Massagen, hier sollten Sie bei ihren Versicherer nachfragen, ob die das rückerstatten, und zwar bevor Sie mit medizinischen Massagen begonnen haben. Die medizinische Massagen sind anerkannt bei Zusatzversicherung (VVG) und bei machen Unfallversicherungen (UVG). Beachten Sie bitte das nicht jede Zusatzversicherung (VVG) enthält die medizinische Massagen drin, denn es gibt verschiedene Versicherungsverträge wo auch keine Massage sind drin enthalten. Die obligatorische Krankenpflegeversicherung nach KVG rückerstattet keine medizinische Massage Behandlungen, nicht mal bei einen Ärztlichen Verordnung. Um Missverständnisse und unerwartete Kosten zu vermeiden, bitte informieren Sie sich selbst im Voraus bei ihrem jeweiligen Versicherer um die genauen Details Ihrer Deckung, Vergütungspraxis zu klären. Ich bitte Sie, die spezifische Fragen im Zusammenhang mit der Vergütungspraxis von meinen therapeutischen Leistungen, direkt an ihrem Versicherer zu richten und nicht an mich, denn nur Ihre Versicherer ist für das zuständig. Beachten Sie bitte, das hier erwähnten Angaben zu den Versicherern, Rückerstattungen, lediglich einen informativen Charakter haben und keinen Anspruch auf Vergütung vermitteln. Fehler sind vorbehalten. Alle Angaben ohne Gewähr.

6. Beruflicher Pflicht als Medizinische Masseurin mit eidgenössischem Fachausweis.
Meine Berufliche Pflicht ist die Krankenakte, Dokumentation zu führen, sowie durchführen von Anamnesen, Befunderhebungen, Untersuchungen: Inspektion, Palpation, verschiedenen Klinischen Tests. Durchführung von Anamnesen, Befunderhebungen sind unabhängig von Vorgaben und Rückerstattungen für Behandlung von ihrer Krankenkassen und Versicherer. Damit Ich mir selbst und Ihnen keine Schaden hinzufüge, muss Ich auch diese Anamnesen, Befunderhebungen durchzuführen um die Kontraindikationen auszuschliessen, Falschbehandlungen zu vermeiden, Ziel und Behandlungsgrund von Therapie festzulegen. Anamnese an sich selbst ist sehr wichtig, hat aber kein Einfluss auf Behandlungsgrund, sondern entscheidend ist für den Behandlungsgrund der Befund, Untersuchungen von der Therapeutin.

7. Übergang von "Krankheit" ins "Prävention".
Irgendwann geht die Therapie von Krankheit ins Prävention über. Hier müssen Sie beachten das Prävention bezahlt der Versicherer in der Regel nicht, das müssen Sie selbst bezahlen.

8. Ärztliche Verordnung, Befund, Krankenkassen, Medizinische Masseure.
Eine ärztliche Verordnung vom Arzt, und die Krankenkassen/-Versicherer haben kein gesetzliche Verträgliche Abkommen mit Medizinischen Masseuren und sind unabhängig davon.
Auch bei einen ärztlichen Verordnung wird die Anamnese, Befunderhebung, Untersuchungen durchgeführt. Eine ärztliche Verordnung kann vorzeitig abgeschlossen werden, wenn die Therapie ihren Zweck erfühl hat. Nach dem Abschluss von jeden Verordnung wird ein Medizinischer Bericht von mir, an Sie als Kunde erstellt und diese Medizinische Bericht sind Sie als Kunde verpflichtet Ihren zuständigen Arzt zu zustellen, damit Ihre Arzt sieht, ob weiteren Verordnungen und Therapien nötig sind oder nicht.
Gegenüber Krankenkassen & Versicherer sind Sie als Kunde verpflichtet der richtiger Rückforderungsbeleg nach T590 zuzustellen, damit keine Unannehmlichkeiten für Sie als Kunde entstehen.

9. Tarif 590 Abrechnungssystem und Tarif 999.
T590 besteht seit 01.01.2017. Seit 2018 ist es für sämtliche Komplementärtherapie ein Pflicht den Tarif590 anzuwenden. Hier wird in 5 Minuten Takt abgerechnet und die einzelnen Positionen somit exakter aufgeführt werden können. Das heisst, pro Therapie sind neue teilweise mehrere Positionen aufgeführt mit unterschiedlichen Zeitangaben, neuen Tarifziffern und individuellen Preisen. Der T590 ist der schweizweite Standard zur Abrechnung komplementärmedizinischer Leistungen über die Zusatzversicherung (VVG).
T999 sind Leistungen die in keinen der aufgeführten T590 enthalten sind.

10. Berufliche Schweigepflicht.
Ich, als Therapeutin unterliege einen beruflichen Schweigepflicht. Berufliche Schweigepflicht ist stark aber nicht unendlich, das bedeutet bei Gewalt, Sexuellen Belästigung, Drohung, Verleumdung, Anstiftung zur strafbaren Begehen gegenüber Krankenkassen, Rufschädigung o.ä. wird Therapie abgebrochen und kein Betrag an Sie wird rückerstattet und können Sie eventuell mit einer Strafanzeige rechnen. Sie dürfen dann auch nicht mehr meine Praxis besuchen.

11. Schutzmasken.
Bei Erkältungssymptomen, Pandemie bitte Schutzmaske anziehen und Hände desinfizieren und sich an die Kantonale oder auf der Bundesebene Vorgaben zu halten, wenn Sie meine Praxis besuchen.

12. Krankenwagen & Notfall.
Bei Krankenwagen Notfall Anruf 144 gehen die Kosten zu 100% zu Lasten auf den Kunden und nicht auf mich als Therapeutin, egal von welchen Telefon oder Entscheid diese Notfall Anruf ausgeht.

13. Ärztliche Zeugnis bei verpasster Konsultation.
Beim vorliegen eines ärztliches Zeugnisses im Falle von einer Krankheit, werden verpasste Konsultationen/- Termine nicht verrechnet. Ein ärztlicher Zeugnis muss genaue Zeitangabe enthalten, eines klaren Anfangs und Enddatum. Arztzeugnisse sollten über die Unfähigkeit einer Person Auskunft erteilen. Ein ärztliches Zeugnis ist eine Urkunde in straffrechtlichen Sinn. Bereits die Unterlassung dieser Klarstellung kann als fahrlässiges Ausstellen eines falschen Zeugnisses geahndet werden. Gefälligkeitszeugnisse sind verboten.

14. AGB und Termin Vereinbarung.
In dem Moment wo Sie sich entschieden haben ein Termin bei mir zu vereinbaren, akzeptieren Sie im Stillen automatisch diese AGB.

15. Abonnement, Gutscheine, Rabatten.
Die alle Angeboten haben verschiedene Konditionen und können nicht zusammen eingelöst, getauscht, kombiniert oder gegenseitig ersetzt werden. Diese verschiedenen Angeboten können nur einzeln und separat eingelöst werden. Sie können auch nicht umgeschrieben werden auf ein anderer Person. Für jeder Angebot werden eine Schriftliche Verträge, Abkommen mit Ihnen abgeschlossen.

16. Kreditkarten Zahlungen und TWINT by QR- Code.
Hier werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben für Zahlungen mit Kreditkarten oder mit TWINT by QR- Code. Sie bezahlen nur ihre Dienstleistung.

17. Trinkgeld.
Trinkgeld ist freiwillig. Sie erhalten auch ein Beleg dafür. Trinkgeld rückerstattet der Versicherer nicht. Trinkgeld ist Trinkgeld und ist keine Vorauszahlung, keine Anzahlung für die nächste Dienstleistung.

18. Auftrag und kein Werkvertrag.
Alle Dienstleistungen sind ein Auftrag und kein Werkvertrag. Hier ist kein Erfolg geschuldet für Medizinische Massagen, Training für Senioren, Gesundheitsberatung.

19. Gesundheitsberatung & Training für Senioren.
Diese Angebote sind nicht von den Krankenkassen anerkannt. Hier werden auch keine Rückforderungsbelege für ihren Versicherer ausgestellt, sondern nur normale Belege.

20. Massage Gutscheine.
Gutscheine können nicht über Krankenkasse abgerechnet werden. Da Ich nur Gutscheine verkaufe für Wohltuende/- nicht medizinisch bedingten Massagen.
Siehe AGB Massage Gutscheine.

21. Gesundheitsfragebogen und Wohltuende Massage.
Bei Wohltuenden/-nicht medizinisch bedingten Massagen, welche Krankenkasse nicht bezahlt, wird kurze Gesundheitsfragebogen durchgeführt um die Kontraindikationen auszuschliessen, damit Ich ihnen keine gesundheitlichen Schaden hinzufüge.

22. Vertrag für Abonnement.
Betrifft Abonnement für Medizinische Massagen: Therapie & Prävention. Hier wird kein Rückforderungsbeleg voraus erstellt für den ganzen Betrag für ihren Versicherer, welche Sie vorauszahlen für noch nicht durchgeführten Massage Behandlungen. Da Ich nicht genau weiss, wie die zukünftigen Massage Behandlungen ablaufen werden, die Dauer von Anamnese, Dauer und Art von Massagemethode, Behandlungsgrund: Krankheit oder Prävention. Zu dem, Sie verpassen vielleicht ein Termin, und verpasste versäumte Termine bezahlt der Versicherer nicht und das wird ihnen automatisch von Abonnement abgezogen. Sie erhalten dann jedes mal nach der Behandlung ein Rückforderungsbeleg, welchen Sie dann jedes mal einzeln einreichen können bei ihren jeweiligen Versicherer. Der Versicherer rückerstattet auch keine Beträge für noch nicht durchgeführten Behandlungen. Der Versicherer benötigt von ihnen ein Rückforderungsbeleg nach T590, damit er ihnen das auch Rückerstattet kann.
Siehe AGB Abonnement.

23. Haftungsausschluss.
Ich Frau Dalla Monta Violetta, behalte es ausdrücklich vor und nehme mir das Recht vor die Teile der AGB Medizinische Massage Praxis, AGB Abonnement, AGB Gutscheine und Teile der Webseite oder das gesamter Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu löschen oder zu ergänzen. Alle Angaben betreffend Versicherer, Rückerstattungen, Ärztliches Verordnung, medizinische Massage Behandlungen, meiner Anerkennung bei den Versicherer haben nur einen informativen Charakter und keinen Anspruch auf Vergütung vermitteln. Für alle diese Angaben auf dieser Webseite keine Haftung, Fehler sind vorbehalten, alle Angaben ohne Gewähr.

AGB ABONNEMENT 2026 , gilt ab 14.04.2026 und ab 09.05.2026 Änderung betreffend, das nur 1 Person darf Abonnement nützen.

Hier beschriebene AGB Abonnement haben nur einen informativen Charakter und sind kein genauer fester Bestand von AGB Vertrag für Abonnement. Der Vertrag wird individuell angepasst, betreffend Massagen oder Training oder Gesundheitsberatung, welcher Sie dann anschliessend unterschreiben, und erste das unterschriebener Vertrag für Abonnement ist verbindlich und gilt für Sie.

Vertrag für Abonnement ist eine Vorauszahlung für noch nicht durchgeführten Dienstleistungen.
Sie können ein Vertrag für Abonnement abschliessen für Medizinische Massagen Therapie & Prävention, Training für Senioren, Wellness Wohltuende Massagen, Gesundheitsberatung. Medizinische Massagen sind auch Krankenkassen anerkannt. Der Betrag für das Abonnement ist vor der Behandlungsbeginn zu begleichen und/oder spätestens innert 7 Tagen und vor der Behandlungsbeginn bei Rechnung. Der Vertrag ist verbindlich und für die Vertragsdauer fest abgeschlossen nachdem Sie den Vertrag unterschrieben haben. Das gekaufte und abgebrochene Vertrag für Abonnement wird nicht zurückerstattet. Vertrag ist gültig 6 Monate ab Unterschriftdatum von Vertrag. Sie sollten innert diese 6 Monaten diese Dienstleistungen in Anspruch nehmen, denn danach, nach Ablauf von 6 Monaten, haben Sie kein Anspruch mehr auf die restlichen, noch nicht durchgeführten Dienstleistungen, der Vertrag verfällt nach 6 Monaten. Vertrag darf nur 1 Personen nützen. Der Vertragsnehmer hat sich an Praxisordnung zu halten und pünktlich zu vereinbarten Terminen zu erscheinen. Verspätungen, kurzfristige Änderungen von vereinbarten Terminen, versäumte Termine, zu früh verlassenen abgebrochene Termine auf eigener Wunsch egal aus welchen Grund, zu oft abgesagte Termine bzw. Blockierung von Terminen werden von Abonnement abgezogen, auch bei einer rechtzeitiger Absage, und gehen auf Kosten von Vertragsnehmer. Für vergessene Gegenstände, keine Haftung. Eine Bearbeitungsgebühr Administrativer Aufwand pro Vertrag wird erhoben. Bei unanständiger Verhalten, Drohung, Gewalt, sexuellen Belästigung, Anstiftung zu strafbaren Vergehen betreffend Krankenkassen, Rufschädigung o.ä. wird der Vertrag abgebrochen und Sie dürfen diese Vertrag für Abonnement nicht weiter nützen und meine Praxis nicht mehr aufsuchen und wird keine Betrag an den Vertragsnehmer rückerstattet. Bei kurzfristigen Absagen von Terminen von meiner Seite her, aus privaten gesundheitlichen Gründen, haben Sie kein Anspruch auf eine Entschädigung oder dass der Vertragsnehmer darf auch mir mal ein Termin kurzfristig absagen, weil Ich das mal gemacht habe o.ä. Vertrag von Abonnement ist unabhängig und nicht zusammen gebunden mit Krankenkassen/- Versicherer oder einen ärztlichen Verordnung. Versicherer bezahlen medizinische Massagen bei Therapie & Rehabilitation. Medizinische Massage Behandlungen bei Therapie & Rehabilitation enthalten Anamnese und Befunderhebung, welche werden jedes mal bei der Behandlungen durchgeführt. Präventive Behandlungen/- Wohltuende/- nicht medizinisch bedingte Massagen sind nicht von den Krankenkassen anerkannt. Nach dem Vertrag Abschluss erhalten Sie ein detaillierter Beleg für sich selbst und die Rückforderungsbelege für ihren Versicherer erhalten Sie jedes mal einzeln nach der durchgeführten Behandlung. Diese Kostenlose Dienstleistung wird immer als letzte durchgeführt. Für Gesundheitsberatung und Training für Senioren werden keine Rückforderungsbelege erstellt, da diese Dienstleistungen sind nicht Krankenkassen anerkannt. Abonnement und Massage Gutscheine sind zwei verschiedenen Angeboten mit verschiedenen Konditionen und die werden nicht zusammen vermischt. Gutschein können Sie vor oder nach dem abgeschlossenen Vertrag von Abonnement und fertig durchgeführten Abonnement einlösen. Während der gesetzlichen Feiertagen KT ZH und 24-25-26- Dezember ist Praxis geschlossen. Ich richte mich nach kantonalen Vorgaben des KT ZH. Der Kaufvertrag ist zusammen gebunden mit AGB Medizinische Massage Praxis.

Das beschriebene AGB Vertrag für Abonnement vermittelt Ihnen kein Anspruch auf Vergütung, sondern hat nur einen informativen Charakter betreffend Krankenkassen/- Versicherer und Rückerstattungen für Medizinische Massage Behandlungen.

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ABG MASSAGE GUTSCHEINE 09.05.2026.

Massage Gutscheine für Wohltuende, nicht medizinisch bedingte Massagen, können nicht über Krankenkasse verrechnet werden. Gültigkeitsdauer ist 5 Jahre nach der Ausstellungsdatum. Bei nicht einlösen des Massage Gutscheins wird kein Geld zurückerstattet. Hier besteht kein Anspruch auf eine Auszahlung des Geldbetrages. Nicht gegen Bargeld einlösbar. Gutschein kann nur in Verbindung mit einer einmaligen Massage eingelöst werden. Gutscheine können nicht zurückgegeben werden. Bei Verlust oder Diebstahl wird kein Ersatz gewährt werden. Es besteht keine Wiederrufs- oder Rückgaberecht. Gutschein ist personifiziert und kann nur auf dem Käufer zurück überschrieben werden. Bei versäumten vereinbarten Terminen, verliert der Gutschein an seine Gültigkeit. AGB Massage Gutscheine sind zusammen gebunden mit AGB Medizinische Massage Praxis.